Klacht: Slechtste service van Nederland.

Herman-Ochten op 15 juli 2022 over Oranje Furniture Care in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Producten
Status Open
Datum 15 juli 2022

Een klant van Oranje Furniture Care uit zijn onvrede over de service van het bedrijf. Na de aankoop van meubels met een onderhoudspakket van 250 euro, bleek de meegeleverde vlekkenreiniger vlekken te veroorzaken. De klant voelt zich niet goed geholpen door het bedrijf, dat aangeeft dat de klant zelf niet had mogen schoonmaken en in plaats daarvan contact had moeten opnemen.

Mijn Klacht:

Belachelijke onderneming.

Smeren je bij aankoop van je meubels een pakket van 250 euro aan waar je vervolgens geen gebruik van had mogen maken omdat het vlekken veroorzaakt.

Meegeleverde vlekkenreiniger is wit uitgeslagen op de bank, reactie van het bedrijf is dat ik het niet zelf had mogen schoonmaken maar hun gelijk had moeten bellen.

Bij aankoop is mij duidelijk verteld dat als ik de vlekken er niet zelf uit krijg ik contact moet opnemen. Vervolgens word je gewoon afgewimpeld. Bizar.

Gewenste Oplossing:

Mijn 250 euro die ik voor niets uitgegeven heb terug storten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oranje Furniture Care

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oranje Furniture Care nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Herman-Ochten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM