Klacht: Slechte service

NATAEL op 04 oktober 2023 over Oranje Furniture Care in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Producten
Status Open
Datum 4 oktober 2023

Een klant van Oranje Furniture Care uit zijn onvrede over de service, ondanks het betalen voor een garantie van vijf jaar. Voorheen werden vergelijkbare klachten gratis opgelost, maar nu worden er schoonmaakkosten in rekening gebracht, wat de klant als onredelijk ervaart.

Mijn Klacht:

Voor 5 jaar GARANTIE en nog eens veeeel geld voor moeten betalen.
Voorheen voor dezelfde klachten gratis service en Opeens moeten we voor de schoonmaak kosten betalen !

ABSURD !!!!!!!!!!!!!.

Klanten worden in de maling genomen door dit bedrijf. Sorry dat we dit moeten meededelen

Gewenste Oplossing:

Vraag niet naar onmogelijke kosten die voorheen gratis zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oranje Furniture Care

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oranje Furniture Care nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NATAEL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM