Klacht: Ontevreden.

4inkji op 26 juli 2019 over Oranje Furniture Care in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Producten
Status Open
Datum 26 juli 2019

Een klant van Oranje Furniture Care is ontevreden over de reiniging van zijn banken, die onder een 5-jaargarantie vallen. Na de behandeling bleek één bank weer roomwit, terwijl de andere grauw bleef, wat de klant niet accepteert. Ondanks meerdere contacten met het bedrijf blijft men volhouden dat er al kleurverschil was, wat de klant betwist.

Mijn Klacht:

Ik heb een 5 jaargarantie afgesloten toen ik mijn banken kocht.
vorige week mijn banken (2 en 2.5 zits} tegen betaling laten reinigen.
Na het drogen was een bank weer roomwit en de andere gewoon grauw alsof ik zelf met een doek erover gegaan was. Er waren 2 verschillende behandelaars. waarvan een een leerling was.
Diverse keren contact hierover gehad met hun. men zegt gewoon er was al kleuren verschil. Dit klopt pertinent niet!

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als de bank gewoon alsnog een keer behandeld werd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oranje Furniture Care

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oranje Furniture Care nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM