Mijn Klacht:
Onze elektrische Oral B tandenborstel werkt na 8 maanden niet meer en laadt ook niet meer op. Bij het Kruidvat vertelden ze dat er 2 jaar garantie op zit en dat ik dit via internet moest regelen. Dat is dus niet te doen. Het duurt een half uur om je te registreren en een formulier in te vullen. Daarna is het volstrekt onduidelijk wat ik moet doen. Blijkbaar wordt het zo moeilijk gemaakt dat de lust je vergaat om er verder nog moeite voor te doen. Zeer slecht service dus.
.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon een nieuwe tandenborstel en duidelijke informatie hoe ik dat voor elkaar krijg. Ik heb namelijk garantie.
