Klacht: rubber van handvat laat los.

j.vos17 op 31 oktober 2015 over Oral B in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Oral B
Categorie Mondverzorging
Status Nieuwe klacht
Datum 31 oktober 2015

Een consument meldt dat het rubber van het handvat van zijn Oral B tandenborstel, type 3756 F 040 20955, loslaat, waardoor het apparaat niet meer waterdicht is. Ondanks de tevredenheid over de werking van de tandenborstel, is de consument teleurgesteld over deze defect en vraagt om een oplossing, gezien de prijs van het product.

Mijn Klacht:

Beste heer, / mevrouw.

wij hebben een oral b type 3756 F 040
20955

Prachtig en zeer goed werkende tandenborstel, helaas laat het rubber los en is hij daardoor niet meer waterdicht .

graag zou ik willen weten wat u hier aan zou kunnen en of willen doen.

Aangezien de prijs vinden wij dit erg jammer en koop je niet zomaar even een nieuwe.

Gewenste Oplossing:

misschien een nieuw rubber voorkant die ik zelf kan verlijmen.
of eventueel korting op een nieuwe tandenborstel.

alvast bedankt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oral B

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oral B nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM