Klacht: OralB IO opzeborstel

Auxi van der Vegt op 03 oktober 2023 over Oral B in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Oral B
Categorie Mondverzorging
Status Nieuwe klacht
Datum 3 oktober 2023

Een consument is tevreden over de Oral-B IO elektrische tandenborstel, die in januari is aangeschaft, maar deze ging in juli kapot. Na het retourneren ontving de consument de tandenborstel in oktober terug, maar de meegeleverde opzetborstel vertoont ook een defect, waardoor deze niet op de tandenborstel kan worden bevestigd. De consument vindt de prijs van de producten hoog, vooral gezien de korte levensduur.

Mijn Klacht:

Heel blij met mijn nieuwe Oral-BI O elektrische tandenborstel, in Januari gekocht in Juli kapot, gelijk terug gestuurd en in Oktober heb ik hem weer terug.
Maar toen ik het kocht zat er een opzetborstel er bij, maar bij die borstel is de mechanische binnendeel kapot hij klikt niet op de tandenborstel, ik vindt ze best duur en zeker als het zo kort er mee gaan.

Gewenste Oplossing:

Met een nieuwe opzetborstel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oral B

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oral B nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Auxi van der Vegt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM