Klacht: Oral-B perfection tandpasta te stevig

J@net B@kker op 28 april 2021 over Oral B in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Oral B
Categorie Mondverzorging
Status Nieuwe klacht
Datum 28 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kortgeleden heb ik 4 tubes Oral-B 3D White perfection gekocht, het type dat ik al jaren gebruik. Echter met deze tubes in een nieuwe jasje, zijn ze verre van perfect: de tandpasta is zo stevig en droog, dat ik 2(!) handen nodig heb om iets uit de tube te krijgen. En omdat het zo droog is, moet je uitkijken dat het niet van je borstel valt. Ook zit er een veel minder frisse smaak aan dan vroeger. Ik ga er ergens van uit dat het een productiefout betreft, want dit lijkt mij niet de bedoeling. Het betreft in ieder geval de serie: 0317028880 met datum 11/20 en houdbaar tot 10/22.

Gewenste Oplossing:

Als ik minimaal 3 nieuwe tubes krijg (1 is voor de helft al gebruikt).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oral B

Reactie van de melder van de klacht J@net B@kker

4 jaren geleden - Zojuist vernomen dat de klacht niet in behandeling wordt genomen door Oral B. Jammer... Dan maar via een andere weg proberen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oral B nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J@net B@kker
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM