Mijn Klacht:
Wij poetsen al sinds de jaren 90 met de electrische tandenborstel van Oral B tot tevredenheid tot onlangs…
Wij kochten twee verpakkingen van 4 flexisoft opzetborstels.
Een verpakking met 4 Flexisoft opzetborstels wordt aangesproken, na ongeveer 2 weken poetsen lijkt de opzet borstel telkens in mijn binnenlip te bijten. Mijn vrouw heeft ook deze ervaring met een nieuw borsteltje na ongeveer 3 weken gebruik.
Na controle van de opzetborstels blijkt er heel veel speling te zitten op het draaiende gedeelte. Ik heb dit vergeleken met een oud en erg versleten borsteltje. Dit oude borsteltje heeft nagenoeg geen speling op het draaiende deel/aansluitingen.
Door de grote speling hapt de binnenlip telkens tussen de bewegende delen van het opzetborsteltje.
Het lijkt mij een produktiefout in een serie borsteltjes.
zie mijn opname op youtube ; https://youtu.be/lvKN8iTjBsU
Ik poets nu met een versleten / niet meer blauwe borsteltje.
Ben benieuwd naar de reactie van Oral B.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag 8 goede (precision cleam?) Oral B opzetborstels ontvangen.
Indien gewenst, ben ik bereid om de 'slechte bijtende' opzetborstels op te sturen voor onderzoek.
