Mijn Klacht:
Oral-B Genius X 20000 – Luxe Edition aangeschaft welke na 1 jaar gebruik stuk ging. Tandenborstel is onder garantie omgeruild voor een nieuwe en wat gebeurd er met deze na 1 jaar gebruik, weer stuk!!! En omdat de garantie nu is verlopen kreeg ik de volgende reactie van Oral-B (in het kort): Ik begrijp dat dit erg vervelend is om zo mee te maken, we zouden namelijk ook niet verwachten dat de borstels na zo’n korte tijd al kapot gaan. Het enige dat ik hiermee kan bieden in dit geval is een kleine tegemoetkoming bij aankoop van een andere tandenborstel, en dit zou een bedrag van €25 zijn.
Ik heb nu Boombrush aangeschaft welke heerlijk poetst en het hopelijk langer dan een jaar volhoud.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of een hele goeie tandenborstel wat de Oral-B Genius X 20000 - Luxe Edition zou moeten zijn
(10)
