Mijn Klacht:
Tandenborstel aangeschaft 14 januari 2024, bij Etos in Leidschendam, actieprijs 112,50. De tandenborstel laadt niet meer op. Ik heb wel de originele verpakking, doos, dagafschrift, maar geen bon. Het dagafschrift geldt ook als aankoopbewijs. Tandenborstel opgestuurd naar oral B service center. Antwoord: reparatiekosten € 314,38!! of kosten bij niet akkoord € 45,38.
Ik ga hier niet mee akkoord en beroep mij ook mijn rechten dat de aankoop ruim binnen de garantie valt.
Ik vind het onbegrijpelijk dat Oral zo slecht met klanten omgaat.
Gewenste Oplossing:
De oplossing is eenvoudig, ik heb recht op een nieuwe tandenborstel.
