janzee op 12 juli 2016 over Oral B in de categorie Mondverzorging
Een consument meldt dat de oplader van zijn Oral B PRO 2000 elektrische tandenborstel voor de tweede keer defect is, waardoor hij de tandenborstel niet kan gebruiken. Hij benadrukt dat producten langer mee zouden moeten gaan en dat garantie altijd van toepassing moet zijn. De consument verzoekt om een nieuwe lader als compensatie.
voor de 2e keer achter elkaar is mijn lader van mijn oral B PRO 2000 elektrische tandenborstel defect.
Dus kan ik mijn vrij nieuwe tandenborstel voo rde 2e keer weggooien.
Graag wijs ik op het feit dat producten langer mee moeten gaan en de garantie altijd moet gelden.
Graag ontvang ik een nieuwe lader ter compenatie
als ik een een nieuwe oplader krijg toegestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oral B
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oral B nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
