Mijn Klacht:
Ik heb op 4-4-2022 een Oral B elektrische tandenborstel gekocht type 7s van € 179,- . In juni begon het apparaat herrie te maken bij het poetsen. Ik ben terug gegaan naar media markt en die hebben deze opgestuurd naar jullie. Op 25- 6 is het eerder opgestuurde apparaat vervangen door een IO serie 8 N. Waarom een ander type kon niet worden verklaard door media markt. Op 28-7- begon ook dit apparaat tijdens het poetsen herrie te maken. Wederom opgestuurd naar jullie echter het apparaat is retour gekomen zonder dat er iets aan gedaan is. Hier was ik het niet mee eens en heb mediamarkt Den Bosch het verzoek gedaan op 2-8-2022 om nogmaals op te sturen. Op 5-8-2022 is het apparaat retour gekomen van jullie zonder enige aanpassing. Op 6-8-2022 heb ik het apparaat opgehaald. Er is niets aan gedaan. Het apparaat maakt nog steeds herrie terwijl bij aankoop het apparaat zoemde en dat was geen herrie.
Ik ben het niet eens met de gang van zaken en dien een klacht in. Ik wil het apparaat niet en verzoek u het terug te nemen en mijn geld te retourneren.
Gewenste Oplossing:
Geld retour. Dit noem ik geen garantie van 2 jaar. Ik heb nu al 3 keer 20 km. gereden om een goed apparaat te krijgen maar helaas kan Oral B mij die niet bieden zelfs niet voor €179,-.
