Mijn Klacht:
Beste Heer/Mevrouw
Op 5 augustus 2016 onlangs een elektrische tandenborstel gekocht bij Kruitvat Zaltbommel.
Vandaag op 7 mei is deze al kapot gegaan, dit is al in 3/4 jaar. Ik vind dit persoonlijk dan niet aan de kwaliteitseisen voldoen, overigens was ik wel tevreden met het product. Ik ben nog nooit ontevreden geweest over een product van kruitvat, maar nu ben ik toch wel teleurgesteld.
Nu is mijn vraag dan ook of de tandenborstel nog garantie bevat en we hier met elkaar een oplossing voor kunnen vinden.
Bijgaand toegevoegd de factuur die tevens dient als garantie bewijs.
Graag hoor ik van u,
Marjolein van Staveren
[email protected]
Gewenste Oplossing:
wat ik al aangeef, ik ben nooit ontevreden geweest over oral-b, maar ik vind na 8 maanden levensduur van de oral-b tandenborstel teleurstellend.
Daarom zou ik graag een zelfde of vergelijkbare tandenborstel willen voor de garantie of een tegemoet koming/waardebon.
