Klacht: Dit is de tweede tandenborstel die exact zelfde probleem vertoont

ErnstMulder op 24 oktober 2022 over Oral B in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Oral B
Categorie Mondverzorging
Status Nieuwe klacht
Datum 24 oktober 2022

Een gebruiker van Oral B heeft twee tandenborstels van hetzelfde type die beide na korte tijd niet meer functioneren, ondanks dat ze volledig zijn opgeladen en verbinding hebben met de app. Het motortje van de tandenborstels draait niet meer, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

2 maanden geleden stopt ineens mijn verloofde haar tandenborstel. Hij is volledig opgeladen en heeft zelfs nog verbinding met de app. Maar motortje draait niet meer.

En nu begeeft hetzelfde type alleen zwart het ook met dezelfde klachten.

Gewenste Oplossing:

Twee nieuwe tandenborstels die wel blijven werken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oral B

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oral B nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ErnstMulder
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM