Klacht: borsteltjes

bossel2010 op 09 november 2016 over Oral B in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Oral B
Categorie Mondverzorging
Status Nieuwe klacht
Datum 9 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb al verschillende keren borsteltjes gekocht voor op de electrische tandenborstel.
En heb al verschillende borsteltjes weg gegooid omdat ze kapot gingen tijdens het poetsen of voor die tijd.
de laatste ging kapot tijdens het poetsen en heb daardoor mijn tandvlees kapot gekregen.
De borsteltjes zijn al prijzig en dan verwacht je dat ze niet kapot gaan.
De borsteltjes die ik gebruik zijn precision clean.

Gewenste Oplossing:

Als de borsteltjes vergoed worden want door dat ik ze weg moet gooien moet ik ook vaker nieuwe kopen terwijl ze 3 maanden mee horen te gaan.
Heb geaarzeld om een klacht in te dienen maar vond dit toch wel vaak.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oral B

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Wil wel even reageren op hoe u de klacht behandeld. Vindt het eigenlijk wel de makkelijke weg kiezen terwijl de klacht eigenlijk wel serieus is. Ben teleurgesteld over uw omgang met de klacht u streeft naar goede producten maar op deze manier laat u dit niet zien. En de service vindt ik ook heel slecht Oral B zegt een goed product te hebben terwijl dat nu niet blijkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oral B nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM