Mijn Klacht:
Contact met Oral-b gehad, valt niet onder garantie! Ik gezegd dat ik geschillencommisie e.d. In zou schakelen heeft ze mn klacht doorgestuurd, krijg ik als antwoord:
Op 7 Augustus heeft mijn collega uw vraag met betrekking tot de geur van uw tandenborstel doorgestuurd naar onze interne afdeling.
Onze kwaliteitafdeling heeft laten weten dat er niets in de componenten van onze tandenborstels deze geur kan veroorzaken. Dit wordt gezien als cosmetische schade en daarom kan ik u ook niet adviseren om uw tandenborstel in te boeken bij onze service centrum. Het spijt mij dat ik u niet verder kan helpen hiermee.
Indien u een nieuwe tandenborstel wilt kopen kan ik u wel een tegemoetkoming daarvoor aanbieden, mocht u hier interesse in hebben dan hoor ik dat graag.
Ik wens u een prettige dag toe!
Ze zijn gek, apparaat van €250 niet eens 2 jaar consumentengarantie!
Wie heeft een tip om hiermee aan het werk te gaan?
Groet,
Lot
Gewenste Oplossing:
Nieuwe body!
(10)
