Terug

Klacht: Batterij van beide tandenborstels Oral B io schieten ineens op 0%

Carla cornuit op 20 september 2022 over Oral B in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Oral B
Categorie Mondverzorging
Status Nieuwe klacht
Datum 20 september 2022

Een gebruiker van een duo set Oral B io meldt dat beide tandenborstels plotseling stoppen met werken en de batterij op 0% aangeeft, ondanks dat deze eerder nog op 70% stond en de borstel volledig was opgeladen. Dit probleem is recentelijk opgetreden, waardoor de gebruiker gedwongen is om handmatig te poetsen. De gebruiker vraagt om advies over deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een duo set Oral B io sinds vorig jaar februari. Sinds deze week komt het bij beide tandenborstels voor dat wanneer ik ze gebruik dat ze er ineens mee stoppen. Het rode lampje gaat aan en de duiding in de display geeft 0% aan. Dit terwijl even ervoor het batterij percentage nog goed was b.v. 70% en ik de tandenborstels de dag ervoor nog volledig opgeladen had. Op dat moment diet de tandenborstel niets meer en kan ik dus alleen handmatig poetsen.
Graag uw advies,

Gewenste Oplossing:

Dat de tandenborstels het gewoon blijven doen en niet ineens op 0% schieten, Ze zijn nog te nieuw en de io versie vind ik mijn tanden zeer goed reinigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oral B

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oral B nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carla cornuit
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Oral B

Alle klachten over Oral B →

Vergelijkbare klachten in Mondverzorging

Alle klachten in Mondverzorging →
Meld uw Klacht over Oral B
Zo werkt het