Klacht: opzeging

klaas25 op 08 januari 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Afgelopen dagen hebben wij telefonisch contact gehad. Hierin hebben wij een passende passende oplossing geboden.

Status Opgelost
Datum 8 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik probeer voordelen gids op te zeggen via telefoon en schriftelijk maar dat is onmogelijk bij ze.
ik maak helemaal geen gebruik van hun diensten en ik wil er vanaf.mijnklantnr is 203084914

Gewenste Oplossing:

als ik een bevestiging krijg dat het over is mijn lidmaatschap.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 17 januari 2013 om 12:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Afgelopen dagen hebben wij telefonisch contact gehad.
Hierin hebben wij een passende passende oplossing geboden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van voordelengids beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten