PoppeStacey op 30 juli 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Het abonnement is stopgezet voor na dit jaar.
Stacey Poppe heeft geprobeerd haar abonnement bij Voordelengids op te zeggen, maar ontving ondanks haar verzoek toch een nieuwe factuur. Na het versturen van een aangetekende brief heeft zij opnieuw aangegeven dat zij van het abonnement af wil.
ik had graag mijn abbonement opgezegd, dit kon werd mij gezegt via e-mail.
Maar dit bleek niet het geval nu heb ik opnieuw een factuur ontvangen waarin er staat dat ik moet betalen dus heb ik nu een aangetekende briefverzonden.
Hierbij laat ik het nog eens weten dat ik graag van dit abbonement afwil
Mvg Poppe Stacey
Gelieve het abbonement op te zeggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van voordelengids
11 jaren geleden - Goedemiddag, Zojuist heb ik uw email doorgestuurd naar onze collega's in Belgie, zij hebben op kantoor alle overeenkomst en ontvangen ook de post. Ik heb hen gevraagd om z.s.m. contact met u op te nemen. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu/Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 november 2014 om 12:48 geantwoord
Het abonnement is stopgezet voor na dit jaar.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
