[email protected] op 01 november 2021 over Totaal beveiliging in de categorie Bewaking & Beveiliging
Een klant van Totaal Beveiliging heeft een klacht ingediend over de opzegging van zijn contract. Na een initiële contractduur van vijf jaar, blijkt het contract stilzwijgend te zijn verlengd met nog eens vijf jaar. De klant heeft opgezegd per 15 september 2021, maar moet volgens het bedrijf nog doorbetalen tot 29 januari 2023, wat hij niet accepteert.
gestart op 29-01-2013 met contractduur van 5 jaar.
na 5 jaar is dit blijkbaar stilzwijgend verlengd met nog eens 5 jaar.
Nu heb ik per 15-09-2021 opgezegd en is mijn einde contract 29-01-2023
Hoe kan dat? Ik wil er gewoon vanaf en wil niet nog meer dan een jaar doorbetalen
als de einddatum 29-01-2022 wordt en niet 29-01-2023.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Totaal beveiliging
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Totaal beveiliging nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
