Geboden Oplossing:

Beste pocahontas_a_581,

uit uw bericht maak ik op dat u de automatische verlenging van uw VIP Membership wilt laten annuleren, en het profiel op de Lexamore website verwijderd wilt zien.

Aan de hand van de door u opgegeven gegevens, heb ik uw profiel kunnen achterhalen op de Lexamore website. Ik zie dat u op 28-03-2013 heeft gekozen voor een 1 jaar VIP Membership met een betaling in drie termijnen van ieder 76 euro. Vandaag 28-05-2013 heeft de laatste termijnbetaling van 76 euro plaatsgevonden, waardoor u nu het resterende membership toegekend heeft gekregen. Dit betekent dat u nu tot 28-03-2014 gebruik kunt maken van de betaalde diensten op de Lexamore website.

Ik heb op uw verzoek de automatische verlenging voor u geannuleerd, zodat er na 28-03-2014 geen afschrijvingen meer zullen plaatsvinden.

Het zou zonde zijn als u nu na betaling van 228 euro en pas 2 maanden gebruik te hebben gemaakt, uw profiel van de website verwijderd. Ik wil die keus na bovenstaande uitleg, dan ook graag bij uzelf neerleggen.

Indien u toch uw profiel volledig wilt verwijderen gaat u via "Uw account" naar "Accountgegevens". Onderaan de pagina vindt u de link "Nu uitschrijven".

Ook hier zal ter bevestiging gevraagd worden om uw gebruikersnaam en wachtwoord.

Door deze handeling verwijdert u uw profiel definitief. Dit is onomkeerbaar.

- U verliest uw Lexamore.nl profiel.
- Uw gegevens (advertentie, foto's, profiel, contacten, berichten, etc.) worden definitief verwijderd.
- Uw persoonlijkheidsrapporten die voor u gemaakt zijn worden verwijderd.

Het kan maximaal 24 uur duren voordat uw profiel definitief van onze site is verwijderd. U ontvangt hiervan een e-mail ter bevestiging op uw e-mail account.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexamore website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Lexamore Team