Mijn Klacht:
vorig jaar heb ik de gids opgezegt maar krijg nu weer een rekening van een incasso buro
Gewenste Oplossing:
als de opzegging netjes afgehandeld is betaal nu voor niks
Klacht: opzegging
valentijn1972 op 12 augustus 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Naar aanleiding van de email van 13-8-2014 is het abonnement voor volgend jaar opgezegd.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
voordelengids
Heeft op 29 september 2014 om 12:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Naar aanleiding van de email van 13-8-2014 is het abonnement voor volgend jaar opgezegd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
