Klacht: Gebruik brief 30€

Ester de Viet op 03 juli 2022 over opzeggen.nl in de categorie Websites - Afbeeldingen en Documenten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
opzeggen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 3 juli 2022

Een consument heeft een klacht ingediend over opzeggen.nl, omdat hij een brief van de website heeft gebruikt en pas na 14 dagen op de kosten van 30 euro werd gewezen. Hij vindt het onduidelijk dat de betaling niet eerder werd vermeld.

Mijn Klacht:

Ik heb een brief va n i ternet gebruikt van opzeggen bij.
Nergens staat dat je moet betalen pas na 14 dagen dat een consument van aankoop af kan zien word de betaling gemeld van 30€

Gewenste Oplossing:

Ik betaal niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar opzeggen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door opzeggen.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Ester de Viet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM