Klacht: Opzeggen bij overlijden

A Wouters op 12 maart 2023 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 12 maart 2023

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn schoonmoeder is 7 Januari j.l overleden.
Wij hebben na tel contact met Pretium, alle gegevens in een aangetekende brief verstuurd.
Ook het overlijdensbericht.
Nog steeds houden ze vrolijk ook deze maand weer 33,50 euro in van haar rekening.
Ze geven totaal geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Ontbinden van het contract omdat mijn schoonmoeder is overleden en de telefoonlijn wel al is afgesloten vanaf januari.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pretium

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pretium nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A Wouters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM