Ibmh1961 op 04 juni 2021 over Gooi en Eemlander in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft moeite met het opzeggen van een abonnement bij Gooi en Eemlander, dat volgens hem onterecht voor drie jaar is vastgelegd in plaats van de beloofde 30 dagen. Hij ervaart lange wachttijden bij het klantenservice-telefoonnummer en is ontevreden over de communicatie en service.
Probeer te bellen over een abonnement waar ik niet voor getekend hebt zou online zijn voor 30 dagen en niet 3 jaar is mensen belazeren.
Probeer te Bellen maar sta 20 min in de wacht voor de zoveelste x met alles zeer slecht.
Geen abonnement wil niks van deze krant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gooi en Eemlander over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
