Mijn Klacht:
In oktober heb ik mijn abonnement op office 365 opgezegd en een bevestiging daarvan ontvangen, waarin vermeld staat dat de automatische bankafschrijvingen gestopt worden. Tot mijn grote verbazing is er van de week toch door Microsoft € 99 afgeschreven van mijn rekening. Mijn pogingen om dit op eenvoudige wijze bij Microsoft aanhangig te maken heb ik gestaakt. Ik heb bij Microsoft nergens een klachtenformulier kunnen vinden en de chatbot begreep niet wat ik bedoelde.
Gewenste Oplossing:
€ 99 terugstorten op mijn rekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
