Bauke Dijkstra op 02 november 2015 over opvoeren.nl in de categorie Internetshops - Motoronderdelen
Goedemiddag, Even voorstellen; wij zijn Scooterdiscounter.nl en hebben sinds 01-01-2024 de domeinnaam opvoeren.nl overgenomen. We gaan er vanuit dat de klacht inmiddels al lang door de oude eigenaar is opgelost. Mocht dat niet het geval zijn komen we graag in...
Een klant van opvoeren.nl heeft een koppakkingset teruggestuurd, maar ontving na meerdere weken en e-mails geen terugbetaling. De klant uitte ook kritiek op de kwaliteit van het product, dat als goedkoop en van slechte kwaliteit werd ervaren, en op de gebrekkige service van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een koppakkingset terug gestuurd, netjes in een bubbeltjes envelop maar na weken van mailen niets meer gehoord en geen geld terug ontvangen.
Goedkoop, imitatiespul van slechte kwaliteit en van service hebben ze nog nooit gehoord.
Mijn geld retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar opvoeren.nl over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Helaas heb ik er niets meer van gehoord!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door opvoeren.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat opvoeren.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 januari 2024 om 13:04 geantwoord
Goedemiddag,
Even voorstellen; wij zijn Scooterdiscounter.nl en hebben sinds 01-01-2024 de domeinnaam opvoeren.nl overgenomen. We gaan er vanuit dat de klacht inmiddels al lang door de oude eigenaar is opgelost. Mocht dat niet het geval zijn komen we graag in contact om te kijken of wij nog iets voor je kunnen doen. In ieder geval is opvoeren.nl betrouwbaar en is contact goed in orde. We horen graag van je en hopen dat je de klacht als opgelost wil aanmerken, zodat we schoon schip kunnen maken. Alvast bedankt voor je genomen moeite.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
