Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen week een blouse gekocht van 70 euro van het merk Opus. De blouse ziet er op het haakje prachtig uit, maar bij het dragen komen er direct kreukels in waardoor de blouse binnen 15 minuten dragen op een vodje lijkt. Dat vindt ik geen waar voor mijn geld. De winkel waar ik de blouse kocht geeft aan me niet te kunnen helpen aangezien het nou eenmaal ‘jammer’ is. Ik had moeten weten dat de stof (viscose) zou kreuken. Maar waarom dan geen waarschuwing op het label? Ik vind de kwaliteit van deze dure blouse niet oké en kan deze blouse niet meer aan naar mijn werk.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een tegoedbon willen van Opus voor een nieuw kledingstuk van een ander materiaal (geen viscose). Ik wil uiteraard mijn pas aangekochte blouse met alle liefde naar hen retour sturen.