Mijn Klacht:
retour zending / terugsturen van set banden is een ramp.
de levering duurde al langer dan aangegeven, dus wilde ik de set banden niet meer. Bij bezorgen banden geweigerd (op advies van oponeo medewerker)en toch nog afleveren bij de buren.
telefonish contact opgenomen met reclamatie afdeling kreeg een onbeschofte bijdehand medewerkster aan de lijn. Klantenservice is nihil bij dit bedrijf. Retour zending van set banden kost je 15 euro per band wat ik belachelijk vind.
Advies: koop nooit meer banden bij oponeo
Gewenste Oplossing:
dat ik mijn volledige aankoopbedrag teruggestort krijg op mijn rekening en ook nog hopen dat t op tijd wordt gedaan. bij levering duurde t al langer dan aangegeven dus maar hopen dat mijn aankoopbedrag ook op tijd teruggestort krijgt
