Mijn Klacht:
Concertkaarten (4 stuks) zijn niet geleverd. Ze beloven na 6 maanden het bedrag te zullen terug te betalen. Dit is niet gebeurd, dus voor 300 euro opgelicht.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
jachofstra1 op 20 september 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft vier concertkaarten besteld bij Ticketloket.com, maar deze zijn niet geleverd. Ondanks de belofte van het bedrijf om het bedrag van 300 euro na zes maanden terug te betalen, heeft de klant dit bedrag nog steeds niet ontvangen.
Concertkaarten (4 stuks) zijn niet geleverd. Ze beloven na 6 maanden het bedrag te zullen terug te betalen. Dit is niet gebeurd, dus voor 300 euro opgelicht.
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM