Mijn Klacht:
k heb op 14-08-2025 een telefoontje ontvangen van Ondernemers Catalogus waarin ik door een medewerkster in grove wijze misleid werd en mij blijkbaar een advertentie in hun catalogus aangesmeerd werd.
Ik begin van het telefoongesprek werd verteld dat er in het eerste jaar naar openen van een nieuw bedrijf een gratis advertentie in uw catalogus geplaatst werd en gevraagd of ik deze wilde verlengen of afzeggen. Ik zei dat ik tot niets toestemming had gegeven en geen advertentie of wat dan ook van uw bedrijf nodig had. Daarnaar ging het om het bevestigen van de afzegging en of ik wilde instemmen dat het gesprek verder werd opgenomen. Ik zei ja en ging in mijn gevoel door met het afzeggen van een mogelijk dure advertentie. Ik had nooit gezegd een advertentie te willen. In het verdere gesprek werd zeer onduidelijk, soms warrig en niet achterhaalbaar gesproken en ik op deze wijze misleid om toe te zeggen op een advertentie van EUR 550ex btw. De geluidsopname is ogenschijnlijk geknipt en geplakt!
Ik ging 100% ervan uit de afzegging te bevestigen, van iets waar ik nooit om gevraagd had nota bene.
Op 21. Augustus 2025 kreeg ik dus een factuur van uw over EUR 550 ex btw, wat ik onmiddellijk aan de fraudehelpdesk heb gemeld.
Gewenste Oplossing:
Met het terugtrekken van de factuur en het juridisch achtervolgen van het (fraude) bedrijf Ondernemers Catalogus op de Cruiquiuskade 251 te Amsterdam
