Klacht: oplichting: glazen gsm-toestel afgekeurd als gebogen ????

Ivivke op 14 november 2017 over ReCell in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ReCell
Status Open
Datum 14 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij actie via coolblue kreeg ik een tegoed van 22.5 euro voor een werkend xperia z1 gsm. Ik stuurde deze op in een bescherming en heeft ie altijd in gezeten incluis screens voor en achteraan, gezien glazen toestel. Nu komen die plots af met gebogen behuizing: geplooid glas ? Voor een origineel toestel.

Gewenste Oplossing:

herwaardering naar oorspronkelijke waarde zoals opgestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM