Klacht: oplichting

bertus 14 op 08 september 2023 over IVA schoonmaakdienst in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 september 2023

Een klant van IVA schoonmaakdienst heeft zich aangemeld voor het vinden van een schoonmaakster, maar besloot na het lezen van negatieve ervaringen geen gebruik te maken van de service. Ondanks het afzien van de dienst ontving de klant een factuur van 39 euro voor bemiddeling, waartegen de klant zich beriep op het herroepingsrecht, maar dit werd niet erkend door het bedrijf. De klant beschrijft de situatie als misleidend en uit op annulering om kosten te incasseren.

Mijn Klacht:

aangemeld om de zoektocht naar een schoonmaakster te starten, al na een uur was er iemand gevonden. Helaas niet voor het voorgestelde tarief, maar toch redelijk. In de tussentijd had ik de enorme waslijst aan klachten gelezen en besloten om geen gebruik te maken van deze misleidende organisatie.

Dus na voorstel direct geantwoord met zie er van af. Er volgende direct een factuur om 39 over te maken wegens bemiddeling. Ik beroep mij op herroepingsrecht maar daar hadden ze nix mee te maken. Wel volgde er een brief van hun eigen incassobedrijf.

Wat een bedrijf joh, is geen uit op annuleren zodat er 39 euro geint kan worden.
Ik zie geen enkele positieve reactie op dit bedrijf, ik snap ook niet dat dit kan.
Is regelrechte misleiding

Gewenste Oplossing:

minimaal een creditfactuur, maar het mooiste zou zijn als dit bedrijf nooit meer mag adverteren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IVA schoonmaakdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IVA schoonmaakdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bertus 14
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM