Rickvlinder op 08 augustus 2023 over De Woonfabrique in de categorie Online Woonwinkels
Een klant heeft op 24 april 2023 een tafel besteld bij De Woonfabrique met een levertijd van vier weken. Na herhaalde beloften over de levering en uiteindelijk een annulering van de order, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en kan geen contact meer krijgen met het bedrijf via telefoon of e-mail.
Op 24-04 2023 tafel besteld
levertijd 4 weken
diversen malen chat beloftes over levering
uiteindelijk order geannuleerd met de belofte dat het bedrag binnen enkele dagen op mijn rek zou staan.
nu geen contact meer kunnen krijgen via telefoon en geen reacties op email
geld terug
Betreft
order 2023-1032
bedrag 129,90
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Woonfabrique
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Woonfabrique nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
