Klacht: oplichting

op 24 augustus 2016 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een rekening van 70,68 ontvangen,voor een gratis puzzelboek die ik nooit heb ontvangen ,wel deel 2 met de nota,ik heb ooit een dame aan de telefoon gehad,maar ik had geen interesse in een abonnement,wel een gratis puzzel boek zonder verdere verplichtingen,nu dit

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ik geen rekeningen meer ontvang en mijn adres uit hun bestand is gehaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Editie Enigma in behandeling genomen

Bericht van Editie Enigma

1 jaar geleden - Geachte mevrouw van Keeken, Uw abonnement is reeds stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets van editie enigma ontvangen, dan kunt u dat vernietigen. Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice editie enigma

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Editie Enigma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Editie Enigma

Heeft op 26 augustus 2016 om 13:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Abonnement is stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels onderstaand bericht via email aan de klant doorgegeven.

Geachte mevrouw van Keeken,
Uw abonnement is reeds stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets van editie enigma ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice editie enigma

Alle klachten die gemeld zijn door Meg58