Klacht: Oplichting!

Am1986 op 18 maart 2023 over Freelancer.nl in de categorie Vacaturesite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vacaturesite
Status Open
Datum 18 maart 2023

Een gebruiker van Freelancer.nl heeft een account aangemaakt om vrijblijvend te kijken, maar ontving na twee weken een factuur van 116 euro. Na herhaalde pogingen om contact op te nemen, bleek het e-mailadres van het bedrijf gedeactiveerd. De gebruiker is nu bang dat de zaak naar een incassobureau wordt gestuurd, terwijl hij bereid is om een klein bedrag te betalen voor de korte periode dat hij gebruik heeft gemaakt van het platform.

Mijn Klacht:

Ik had een account aangemaakt om zogenaamd vrijblijvend te kijken met een standby account. Vervolgens krijg ik na 2 weken een mail of ik even 116 euro kan betalen. Na mails gestuurd te hebben is zelfs het mailadres van ze gedeactiveerd door te veel mails op de inbox over hetzelfde probleem. Ik heb nu een mail ontvangen dat ze het doorsturen naar een incassobureau. Ik heb bewijs dat ik maar 2 weken op het platform heb gezeten en ik wil best een paar euro betalen voor die 2 weken maar 116 euro gaat niet gebeuren. Wat een flut onderneming die hardwerkende zzp ers oplicht!!

Gewenste Oplossing:

Creditering van onterechte factuur en deactiveren van mijn account

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Freelancer.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Freelancer.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Am1986
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM