Mijn Klacht:
We bestelden een supboard online bij dit bedrijf. We kregen een pakket maar we ontvingen een goedkoper supboard (ongeveer 300 euro goedkoper). We hebben een pakket niet geopend en direct een email gestuurd dat we gestuurde artikel willen retourneren. De pick-up werd voor ons geboekt vanuit ECG Nederland en een koeriersbedrijf nam het pakket bij ons op. Het pakket was bezorgd aan het bedrijf (ECG Nederland) en we ontvingen een creditnota maar het geld was nooit op ons rekening teruggestort. We hebben nog enkele emails gestuurd om vriendelijk te vragen het bedrag (489 euro) terug te storten maar we ontvingen geen antwoord meer. Later bleek ook dat ons email adres door het bedrijf werd geblokkeerd !
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
