Een klant van Sitecompany meldt dat hij misleid is tijdens een telefonisch contact, waarbij hij dacht dat hij met een ander bedrijf sprak. Hij heeft onbedoeld akkoord gegeven voor een aanbieding die hij niet wenst en kan deze niet opzeggen, terwijl er geen reactie op zijn e-mails komt.
Ik ben misleid door dit bedrijf in een telefonisch contact. Ik heb bij een ander bedrijf mijn kvk ingevuld en dacht dat dit het betreffende bedrijf was wat belde. Nu heb ik ja gezegd tegen een aanbieding die ik helemaal niet wil en kan nergens opzeggen en op mijn mailtjes word niet gereageerd. Trap hier niet in.
Ontbinding van mijn contract
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sitecompany over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
