Mijn Klacht:
IVA schoon is er alleen op uit rekeningen te kunnen sturen en denken zich niet aan de wet te hoeven houden. Ik kreeg een annuleringsrekening van 39 euro maar weiger die te betalen omdat je bij koop op afstand recht hebt op een bedenktermijn. Ik heb binnen de bedenktermijn opgezegd maar nog geen 5 minuten later kreeg ik een rekening. Die weiger ik te betalen, nu komt er een rekening van een incassobureau met rente en incassokosten. Wij weigeren nog steeds te betalen omdat wij opgezegd hebben binnen de 14 dagen wettelijke bedenktijd. IVA dreigt nu met een rechtzaak, ik zou zeggen: Laat ze maar komen!!!!
Gewenste Oplossing:
Stopzetten van de gehele procedure en aanpassing van de algemene voorwaarden zoals het hoort volgens het consumentenrecht
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
