michelvdveerdonk op 12 april 2013 over icaramba in de categorie Internetshops - Computers en accessoires
icaramba
Een klant heeft op 18 februari een tablet besteld bij Icaramba voor 100 euro, maar heeft tot op heden, 12 april, nog niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf blijven onbeantwoord, wat leidt tot de beschuldiging dat Icaramba oplichters zijn.
ik heb 18 februari een tablet gekocht bij icaramba voor 100 euro we leven nu 12 april en heb nog altijd niks ontvangen
zodra ik contact opneem met icaramba krijg ik geen antwoord
het zijn een stel oplichters mensen niks kopen bij icaramba
of alsnog die talbet of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over icaramba
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door icaramba in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Beste heer van der Veerdonk, Heel vervelend om te horen dat u uw bestelling nooit heeft ontvangen. We hebben tijdens de test pilot logistieke en mail issues gehad waardoor de service enorm achtergesteld is. Ik ben aangesteld om de klacht voor u op te lossen. Stuurt u een mail naar mij ( [email protected] ), dan zorg ik ervoor dat er direct een gepaste oplossing wordt geboden. Vermeld in de mail uw bestelgegevens om verdere vertraging te voorkomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
