Mijn Klacht:
Twee jaar geleden een welbespraakte man aan mijn deur…voor Nog geen €50 kon ik een jaar lang gebruik maken van kortingen bij duizenden winkels. Ik heb tot 2 keer toe gevraagd of het geen abonnement was of dat ik ergens aan cast zou zitten: NEE was het antwoord. Nou wel dus je zit er aan vast en komt er niet meer vanaf! Eerste jaar kreeg ik de passen en daarbij een rekening van €80!!! Na meerdere telefoontjes waarbij werd vermeld dat ik er niet meer onderuit kon toch maar betaald. Nooit gebruikt ban gemaakt omdat er simpelweg geen aangesloten winkels bij mij in de buurt zaten. Tot mijn stomme verbazing kreeg ik anderhalf jaar later opeens een brief van een incassobureau omdat ik mijn abonnement niet betaald had!?!?! Nou weer een aantal telefoontjes verder…kon er niet onderuit want was automatisch verlengd. Toen gelijk gevaagd Hoe het dan definitief op te zeggen, dat kon telefonisch en zou een bevestiging krijgen. Na betaling van incassobureau nooit geen pasjes meer gezien of bevestiging. En een jaar later begint het hele verhaal weer opnieuw. Nu probeer ik ze al 2 dagen te bereiken maar zijn ze niet bereikbaar ivm onderhoud. Na 3 jaar, €300 armer,en geen enkele korting of kortingkaarten gehad te hebben ben ik het spuugzat! Ik wil hier vanaf, please help mij!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een schriftelijke bevestiging heb van het beëindigen en eigenlijk ook minimaal het geld van het laatste jaar terug krijg. Excuses voor deze wanpraktijken zou ook wel het minste zijn wat ze kunnen doen! Oplichters!!!!
