Klacht: Oplichters

Rocapera op 12 april 2012 over worldticketscentre.eu in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kaarten besteld bij worldticketscentre.eu via telefoon geen contact mogelijk.via mail na een week eindelijk de bevestiging. 3 kaarten voor 285 euro. Een week van te voren geen kaarten, via mail de bevestiging dat ze maandag worden verstuurd en dinsdag moet hebben. Dinsdag geen kaarten via mail bevestiging dat ik ze dan echt morgen moet hebben. Wederom geen kaarten. Een dag van te voren een mail dat ze geen kaarten konden leveren en contact zouden opnemen. Na twee dagen via mail aangegeven dat ik mijn geld terug wil. Zou binnen drie weken gestort worden. Natuurlijk weer niets. Via mail nu zouden de betalingen vandaag naar de bank gaan. Natuurlijk na drie dagen nog steeds niet. Ik stuur nu dagelijks een mail waar mijn geld blijft. Website is uit de lucht.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug en eventueel een vergoeding van mijn telefoon kosten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM