Mijn Klacht:
Een fashioncadeau bon van het weekend gekregen nadat ik hierom had gevraagd. Staat mooi op dat je hem bij deelnemende winkels kun besteden. Bij het verzilveren van de kaart moet je opgeven of de kaart begint met 47413010 of 60395. Vervolgens krijg ik te zien dat ik máár kan kiezen uit 4 winkels (in dit geval had ik een kaart beginnend met de code 474): Zalando, Shoeby, Adidas en Wehkamp. Waar slaat dit op? Verwachten jullie dat de kaart in de winkel eerst wordt open gekrast om te zien of de kaart begint met 474… of 603… alvorens de aankoop??? Hiermee maak je de code ook gelijk meteen zichtbaar. En kan dit tevens niet meer verkocht worden. Er wordt niet eens een kans gegeven aan de koper!! Op de kaart én op de website wel de winkels zoals HM en Bijenkorf benoemen, maar zodra de kaart is verzilverd, ho maar. Verschrikkelijke oplichterij vind ik dit! Ik eis dan ook hierbij dat ik met mijn kaart ook gebruik kan maken van alle deelnemende winkels, zoals de kaarten beginnend met 603.
Ik heb reeds vandaag (29-11-2023 tussen 17:09 en 17:13) jullie hierover een bericht gestuurd via de website. Hierop mogen jullie eerst reageren ipv via dit platform.
Gewenste Oplossing:
Gebruik kunnen maken van dezelfde deelnemende winkels als de kaarten die beginnen met 603.
(10)
