Mijn Klacht:
Ik heb een hondenpenning via hondenpenning.net besteld en betaald maar nooit geleverd gekregen.
Als je belt dan wordt de telefoon nooit opgenomen!
Gewenste Oplossing:
Geld terug en excuses!
Klacht: Oplichter
Rovaba op 25 september 2012 over hondenpenning.net in de categorie Internetshops - Dieren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
hondenpenning.net has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een hondenpenning besteld en betaald via hondenpenning.net, maar deze is nooit geleverd. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol, aangezien de telefoon niet wordt opgenomen.
Bericht van hondenpenning.net
13 jaren geleden - Hondenpenning.net is per 15 oktober 2012 overgenomen. De voormalig eigenaar is verplicht gesteld om lopende order spoedig af te handelen en zover bekend is dit inmiddels gebeurd. Voor ons is klanttevredenheid heel belangrijk en in combinatie met onze fysieke winkel en onze internetshops hopen wij de klantenservice en het assortiment van Hondenpenning.net te optimaliseren. Wij bieden onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Menno de Jong
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
