Mijn Klacht:
dacht ik gistern met mn zoontj wessel gezelig naar de free rekord shop te kunnen gaan om gratis cds te krijge, blijkde niks gratis te zijn!!!
Gewenste Oplossing:
direkte verandering naam!! dit is pure opligting! zo hoort dit niet he!
Klacht: oplichtende naam!!!!
Patricia76 op 09 maart 2013 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Uitleg gegeven aan klant waarom er voor de bedrijfsnaam is gekozen en dit via een interne mail verstuurd op 27-03-2013 via de klacht.nl website.
Een klant ging met zijn zoon naar Free Record Shop in de veronderstelling gratis cd's te kunnen krijgen, maar ontdekte ter plaatse dat er niets gratis was. Deze ervaring leidde tot teleurstelling over de naam van de winkel. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Free Record Shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Free Record Shop nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Free Record Shop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Free Record Shop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Free Record Shop
13 jaren geleden - Geachte, Een uitleg over waarom er voor de naam Free Record Shop is gekozen kan je op de website vinden door onderin op de link geschiedenis te klikken. Vriendelijke groet, Freerecordshop.nl
Free Record Shop
Heeft op 27 maart 2013 om 17:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uitleg gegeven aan klant waarom er voor de bedrijfsnaam is gekozen en dit via een interne mail verstuurd op 27-03-2013 via de klacht.nl website.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
