basg op 22 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant van Ticketloket.com meldt dat, ondanks een eerdere klacht en een reactie van het bedrijf waarin werd beloofd het geld terug te storten, het bedrag nog steeds niet is ontvangen. De klant voelt zich opgelicht en is ontevreden over de afhandeling van de situatie.
Ik heb laatst al hier mijn klacht ingediend over ticketloket.com en hun hebben er ook op gereageerd. ze hebben er een standaard verhaal neergezet met dat ze het geld terug zullen storten. en dat het zo opgelost is, maar het is nog niet opgelost want ik heb mijn geld nog niet gehad. Ze blijven dus doorgaan met oplichten.
Ik wil gewoon mijn geld terug. niets meer en vooral niets minder.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
