Mijn Klacht:
Bij Kabel-Mania 2 antennes, zogenaamde Nagoya NA-771’s, voor mijn portofoons gekocht.. Lang moeten wachten tot ze uiteindelijk bezorgd werden maar toen ik het pakket uitpakte bleken het nagemaakte (FAKE) antenne’s te zijn en NIET de originele Nagoya’s. M.a.w. ik was opgelicht. Gelijk een email aan kabelmania gestuurd want er is geen telefoonnummer waar het bedrijf op bereikbaar is. In de emaill heb ik aangegeven dat het oplichters zijn, ik mijn geld terug wilde hebben en ook niet wilde betalen voor de retourkosten wat wel in hun voorwaarden staat maar wat niet conform is met wetgeving ‘Kopen op afstand’.
Kabelmania reageerde met dreigende en ontwijkende emails en ging niet inhoudelijk in op mijn klacht waarin ik o.a. heb geschreven dat als ik niet schadeloos gesteld zou worden ik in reviews zoals deze de gang van zaken zou gaan aankaarten. Dat beschouwt Kabelmania als chantage en hun reactie daarop Ik (en onze Das juristen) zie hetgeen verder met 200% tegemoet. was waar ik het mee kon doen.
Het ziet er dus naar uit dat ik geld verlies omdat ik iets bij kabel-Mania heb gekocht.
Gewenste Oplossing:
Ik wil volledig schadeloos gesteld worden. D.w.z. het aankoopbedrag plus vervoerkosten, zowel heen als terug, terug betaald zien.
