Klacht: Opgelicht door Incassocenter

Nasirrad op 03 april 2025 over Incassocenter in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 3 april 2025

Een klant van Incassocenter heeft klachten over de incassodiensten die niet naar behoren zouden functioneren. Ondanks het winnen van een rechtszaak, heeft de klant geen betaling ontvangen van de schuldenaar en kreeg hij onverwachte facturen voor arbeidsuren van Incassocenter, die hij als onterecht beschouwt. De klant voelt zich bedreigd door mogelijke juridische stappen en vindt de gang van zaken onacceptabel.

Mijn Klacht:

Incassocenter zou mij helpen met het invorderen van een onbetaald rekening van een klant van mij. Ze hebben mij laten betalen voor alle incassokosten gerechtelijke kosten.
De zaak was voorgekomen en was bij verstek gewonnen. Ik had na maanden nog geen cent ontvangen van de schuldenaar maar ik kreeg 2 facturen van Incassocenter. Zogenaamde arbeidsuren die ze in rekening moeten brengen voor het verwerken van gerechtelijke procedure in hun eigen systeem. 200 euro per uur ex btw.
Ik heb de rekeningen niet betaald omdat ze hierover niet transparant zijn geweest. Ik werk door Incassocenter bedreigd met faillissement verklaring en ben door hun advocaat benaderd.
Dit is volstrekt onacceptabel en tegen alle wetten in.

Gewenste Oplossing:

Incassocenter heeft mijn zaak eenzijdig ontbonden zonder mijn toestemming.
Ik heb veel kosten gemaakt (incasso kosten) en die kosten wil ik terug hebben. Of ze moeten de zaak weer herstarten en mijn geld terugvorderen bij de schuldenaar.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Incassocenter

Reactie van de melder van de klacht Nasirrad

11 maanden geleden - Zie aflevering Boos en lees artikel op follow the money. Het zijn oplichters.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Incassocenter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nasirrad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM