Mijn Klacht:
Hoekstra Schoorsteenvegers kwamen netjes, in plaats van €35,- voor het vegen, werd het €35,- per meter. Okey prima, ze konden snel komen en waren er ook netjes. Ze gebruiken het ASPB logo, dus lijkt allemaal in orde. Voor €290,- is de schoorsteen schoon, maar helemaal open naar buiten, zij zouden dat regelen, er is betaald voor een kap €179 en de pijp voor de kachel €189. Dit moesten we vooruit betalen. Ohw de voorrijkosten hoeften we niet te betalen, want die hadden we al betaald. Wij zo naïef als we zijn, netjes betaald. Ze zouden zaterdag terug komen. Niet dus, maandag gebeld, ze bellen terug, niet dus. Nu zouden ze vandaag komen, wederom niet,… Al met al DIK €500,- lichter, de schoorsteen open naar buiten terwijl het vriest, de kachel niet aangesloten. We zijn wel echt zwaar teleurgesteld. Niemand is bereikbaar en men belt ook niet terug.
Gewenste Oplossing:
Wij zouden graag de kosten van de kap en de pijp terug krijgen. De rest mogen ze houden.
(10)
