Mijn Klacht:
Geretourneerde jas is kwijtgeraakt, klantenservice doet weinig moeite om hierbij te helpen en geeft het gevoel alsof ik aan het liegen ben. Laatste keer dat ik hier iets koop.
Gewenste Oplossing:
Als ik niet hoef te betalen voor het pakketje dat is “kwijtgeraakt”. Ik heb namelijk een sterk vermoeden dat ze het pakketje wel hebben ontvangen, maar dat ze me aan het oplichten zijn.


